网购退货应该怎么做,网购商品质量有问题要求退货,应该怎么维权

更新时间:2021-04-02 08:06:26人浏览
问题描述:
网购商品质量有问题要求退货,商家以商品外观有划痕影响二次销售为理由拒绝退货。应该怎么维权
1位律师解答
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2021-04-02 08:06:26
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