网购鞋子退货,我在淘宝上买了双鞋子卖家给我发消息说鞋子出库时有瑕疵叫我退款还要根据它的要求选择退款原因但是我看了一下鞋子缺货的状态我退款了就没法重新拍了客服也答非所问我怎样维权鞋子的瑕疵该消费者买账吗

更新时间:2021-04-01 05:15:01人浏览
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我在淘宝上买了双鞋子卖家给我发消息说鞋子出库时有瑕疵叫我退款还要根据它的要求选择退款原因但是我看了一下鞋子缺货的状态我退款了就没法重新拍了客服也答非所问我怎样维权鞋子的瑕疵该消费者买账吗?
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2021-04-01 05:15:01
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