淘宝卖家恶意诽谤,我在淘宝供货虚拟商品,被买家恶意退款,请问我该怎么办。

更新时间:2021-04-01 01:29:20人浏览
问题描述:
您好,我在淘宝供货虚拟商品,被买家恶意退款,客服的处理结果是可以退款,请问我该怎么办。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-04-01 01:29:20
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