网购食品里面有虫子，购买的面膜里有虫子，品牌分让我寄回去重新买到实惠给我退款有虫子的那一罐我该怎么解决
更新时间：2021-03-24 15:30:28人浏览
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购买的面膜里有虫子，品牌分让我寄回去重新买到实惠给我退款有虫子的那一罐我该怎么解决
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消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是向消费者协会投诉；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是向消费者协会投诉；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2021-03-24 15:30:28
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