网购手机售后，手机卖给淘宝手机回收商家，短路无法开机等问题他们不承担责任，我该怎么办
更新时间：2022-12-13 09:24:35人浏览
问题描述：
手机卖给淘宝手机回收商家，说检测不拆手机，给我报价1900他们收到手机后恶意压价只给八百我没同意，要求手机寄回，他们说手机拆机检测有问题，说手机可以寄给我但是如果出现问题或者闪屏，短路无法开机等问题他们不承担责任，我该怎么办，手机寄给他们的时候也和他们明确说好不可以拆机检测因为我手机寄给他们时未拆机过
1位律师解答
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被网络主播推荐买的手机不能用的，当事人可以与经营者协商要求采取退货、更换等措施；可以请求调解组织调解；可以向有关行政部门投诉；还可以申请仲裁或者提起民事诉讼。
2022-12-13 09:24:35
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