寄物流破损赔偿，然后卖家就找我说是包裹破损（快递并没有和我说破损）请问这样合理吗？我的要求不要补偿直接补发吗？
更新时间：2022-12-14 00:25:29人浏览
问题描述：
卖家发的东西我没有收到，然后卖家就找我说是包裹破损（快递并没有和我说破损）刚开始说补发，现在又说当时是活动的时候买的现在不补发了只能补偿3元。。。请问这样合理吗？我的要求不要补偿直接补发吗？
1位律师解答
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包装破损的货物可以拒绝签收。若是已经签收并且发现货物已经破损的，可以请求快递公司承担侵权责任。在未保价的情形下，快递公司应当按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
2022-12-14 00:25:29
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