我在京东购买了一张母婴高低床，并且提前开的固定预留孔也有部分没有用上。是否可以要求商家理赔？
更新时间：2022-12-14 01:22:01人浏览
问题描述：
我在京东购买了一张母婴高低床，床发过来安装后链接处有明显封系，并且提前开的固定预留孔也有部分没有用上。联系商家后，一直很拖拉的没有明确回复，现在京东维权中，从商品买来12.27到今天没有解决。中间有说维修的事情。商家拖了很久才把维修件发货，中间因我个人原因不想维修想退货，现在商家要求我承担维修件的运费。我现在觉得商家的做法很匪夷所思，我是否可以要求商家理赔？（比如误工费，和占地保管费等）
1位律师解答
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当事人网购产品存在质量问题时可以和对方协商要求赔偿，协商不成的可以到市场监督管理部门举报，对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失，个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2022-12-14 01:22:01
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