网上购买手机，最后又用手机检测软件显示为4GB运行55实际内存。现在这种情况我能要求店家十倍赔偿吗？
更新时间：2022-12-14 07:26:49人浏览
问题描述：
网上购买手机，店家给的手机参数是8+128G，拿到手机后手机内显示参数为6GB运行64G内存。最后又用手机检测软件显示为4GB运行55实际内存。手机实际参数与介绍的参数严重不符。而且店家打的广告说假一赔十，现在这种情况我能要求店家十倍赔偿吗？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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网上购买手机的维权：消费者首先先收集相关侵权证据与网店的店主进行协商，要求其进行侵权赔偿，协商不成的，向网购平台进行投诉、举报，维护自己作为消费者的权益，或者向消费者协会进行举报，仍然拒绝承担赔偿责任的，可以向法院提起诉讼，要求对方进行相关的赔偿。
2022-12-14 07:26:49
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