买家不退货怎么维权,机器故障商家不承认不退款怎么办?

更新时间:2022-12-14 09:32:19人浏览
问题描述:
机器故障商家不承认不退款怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。

2022-12-14 09:32:19
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助102600人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2021-02-25 22:59:58
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