我在微店APP上面买东西 系统说会退给我 需要充值才能退给我 这个钱我到底要怎么退回来？
更新时间：2022-12-14 12:41:00人浏览
问题描述：
我在微店APP上面买东西 已经等了十几天，系统说会退给我 可是到了之后又跟我说商家余额不足，需要充值才能退给我 但是现在商家跑单了 微点APP也没办法，这个钱我到底要怎么退回来？
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网上买东西退货退款的规定如下：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
2022-12-14 12:41:00
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