网购换货卖家不发货,在京东购物,换货后商家一直拖着不发货,该怎么要求商家赔偿?

更新时间:2022-12-14 23:23:31人浏览
问题描述:
在京东购物,换货后商家一直拖着不发货,最后以无货为理由,拒绝发货。该怎么要求商家赔偿
2位律师解答
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卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金。

2022-12-14 23:23:31
李波律师
服务地区-广西柳州
你好,可以要求停止侵害赔礼道歉并赔偿损失。
2021-02-08 13:19:18
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