平台只给予退款,我该怎么办?

更新时间:2022-12-15 19:59:18人浏览
问题描述:
我在兴盛优选买到变质肉,平台只给予退款,也没有答复,我该怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
程智华律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-132-6261-3180
你好!建议你积极与对方协商,协商不成,你可以打12315进行投诉。
2021-01-26 09:41:10
平台法律顾问团队 咨询我
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网购买家若有恶意退货的行为,但在法律法规允许的范围内的,店家就必须接受;其属于消费者所享有的合法权益。我国《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
2022-12-15 19:59:18
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