实体店买鞋子不退，在微商卖鞋的主管那买了双鞋子，但是刚拿回来没两天想退掉，又说只换不退，这不是欺骗消费者嘛？
更新时间：2021-01-24 20:48:58人浏览
问题描述：
在微商卖鞋的主管那买了双鞋子，想着是主管觉得不会骗人，也说过可以七天无理由退货，但是刚拿回来没两天想退掉，发短信问了想退掉，又说只换不退，这不是欺骗消费者嘛？想要维权
3位律师解答
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消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。
2021-01-24 20:48:58
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2021-01-24 20:30:45
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已帮助190136人 · 响应时间 平均3分钟内
您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
2021-01-24 20:07:23
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