请问一下我在网上买的吹风机,外包装上没有看到生产地址、是不是三无产品。要么退款退货,不正规呢?

更新时间:2022-12-15 23:49:31人浏览
问题描述:
你好请问一下我在网上买的吹风机,外包装上没有看到生产地址、电话、生产日期、工厂名、商品上就贴了一个合格证3c的。这是不是三无产品。卖家就说是正品的。一会说10年包换新、一会又说3年包换新。要么退款退货,要么就继续使用。上面说是假一赔十。这是不是假的东西,不正规呢?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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根据《消费者权益保护法》的规定,经营者提供的二手商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
2022-12-15 23:49:31
损害赔偿律师团队 咨询我
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保留汇款,收货等证据,投诉去消费者协会
2021-01-22 13:15:19
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