在抖音里面充值了八千多人民币。他使用的是我的手机。呃申请退款啦,人家不愿退款,那我应该怎么办?

更新时间:2021-01-20 14:58:23人浏览
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我儿子12岁,在抖音里面充值了八千多人民币。那段时间我在外面出差。他使用的是我的手机。呃申请退款啦,人家不愿退款,那我应该怎么办?
1位律师解答
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2021-01-20 14:58:23
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