网购换货后运费谁出，快递退款后，商家发货，或者补送货款给商家，这中间是谁应该复主要责任，我应该买单吗？
更新时间：2022-12-16 13:17:58人浏览
问题描述：
快递退款后，商家发货，误收快递，12月31拼单，1号拼单成功，申请退款，3号成功，四号准备回家，五号居家隔离，9号快递送到沈阳，后快递员补送到老家，给快递员转的补送快递费，11号父亲接到快递，12号快递员打电话说弄错了，父亲送过来快递，13快递员又打了电话询问，15快递员又来电话，让我找商家，找商家让我等着后，没有回复我，找拼多多客服，说已经联系商家，18快递又来电话让我退货，或者补送货款给商家，这中间是谁应该复主要责任，我应该买单吗？
1位律师解答
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快递纠纷可以向快递企业客服投诉，也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。
2022-12-16 13:17:58
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