我买了一件孩子的羽绒服,还说不跑绒。质量太差了,小票丢了,还能退吗

更新时间:2022-12-16 14:35:28人浏览
问题描述:
您好,我买了一件孩子的羽绒服,打完折485元,上面标签写着90%的白鸭绒,还说不跑绒。结果穿了有一个星期发现跑一些细的小绒,现在半个月过去了,我洗后发现不是白鸭绒,质量太差了,小票丢了,还能退吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张建生律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-133-1178-3016
可以主张退换,可以自行交涉,可以向市场监管部门投诉。
2021-01-17 16:40:37
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实体店买衣服不给退,消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
2022-12-16 14:35:28
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