我买了，才发现手机是假的，卖手机那人已经找不到了，要怎么处理？
更新时间：2020-12-26 23:29:01人浏览
问题描述：
有一个人拿了一部手机问我买不买，因为价格便宜，我买了，才发现手机是假的，卖手机那人已经找不到了，而且没有任何联系方式，要怎么处理？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
2020-12-26 22:43:21
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2020-12-26 22:25:08
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