商店饮料过期，有一个顾客买了两瓶饮料，他已经拿到外面才说有一瓶是过期了，但是我们店的饮料是没有过期的，我们该怎么做呢
更新时间：2020-12-26 22:10:50人浏览
问题描述：
您好，我想问一下，有一个顾客买了两瓶饮料，他已经拿到外面才说有一瓶是过期了，但是我们店的饮料是没有过期的，他想要钱，我们该怎么做呢
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你好，行政人员可以依法作出处罚，销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿，赔偿事宜可以先通过协商来处理，协商不成可以通过诉讼来处理。
2020-12-26 22:10:50
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2020-12-26 20:36:14
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