网络购物退货,抖音平台购物不让退货,还偏袒商家

更新时间:2020-12-24 17:18:24人浏览
问题描述:
抖音平台购物不让退货,还偏袒商家,请问怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
钱志强律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-134-7606-2451
您好,建议您先与平台商家进行协商,协商不成可以拨打消费者协会电话进行投诉,如果消费者协会调解无果,这里可以帮助您起诉对方,维护您的合法权益,具体可来电详询,方便沟通和为你解答。希望能够帮到!
2020-12-24 16:56:28
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助181143人 · 响应时间 平均1分钟内
网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的,消费者可以向交易平台投诉,或者向消协投诉处理。
2020-12-24 17:18:24
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