网购和实物不符,在网上买的东西收到的与实际不符

更新时间:2020-12-23 21:49:03人浏览
问题描述:
在网上买的东西收到的与实际不符
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助119086人 · 响应时间 平均5分钟内
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2020-12-23 21:49:03
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助66281人 · 响应时间 平均2分钟内
关于网络购物,1、买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任。 2、明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。
2020-12-23 21:38:30
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助56274人 · 响应时间 平均3分钟内
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
2020-12-23 21:05:05
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网购注意事项
网购注意事项
随着信息化时代的飞速发展,在互联网+的大趋势下,网络越来越是进入我们生活的方方面面,从双十一到双十二,网络或者说网购的狂欢在今天愈演愈烈。那么我们在网购时应该注
损害赔偿
人浏览
发现网上买到假货后,可以按以下处理:如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
原告起诉状与事实不符
原告起诉状与事实不符
如果原告起诉状与事实不符的,被告可以在答辩状中指出来相关事实真相,并且提交证据证明原告所说与事实不符。依据相关规定,在作
刑事辩护
人浏览
实物与说明书标注不符
实物与说明书标注不符
8月20日上午,山东省东营市东营区人民法院依法审结一起产品质量纠纷案,一审判决被告东营市某购物广场有限公司退还原告老张货款3178元,赔偿货款3178元及检查费
标签欺诈
人浏览
定制商品须防实物与样品不符
定制商品须防实物与样品不符
日前,卢湾区消保委接到徐先生投诉,称他于7月初在某装潢建材有限公司,看了堂内陈列的橱柜样品,当场表示定做一套整体橱柜,并支付定金500元。但定制过程中,发现定做
合同风险防范
人浏览
网购商品与实物不符的,消费者有权要求商品价款的三倍赔偿。根据相关法律规定,商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息,应当真实、全面,不得作虚假或
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
报警与事实不符怎么处罚
报警与事实不符怎么处罚
报警与事实不符的,如果行为人是故意诬告他人使他人受到处罚的,一般处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上
刑事辩护
人浏览
家乐福结算价与标价不符
家乐福结算价与标价不符
家乐福结算价与标价不符消费者:我感觉被骗了昨天上午,张女士在家乐福超市天通苑店购物发现,她所购买的商品结算价与标签价不符。超市工作人员称因未及时更换价签导致此事
消费关注站
人浏览
你好,如果网购产品与实物不符,可以要求商家退款。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
工伤赔偿项目包括:医疗费、住院伙食补助费及护理费、停工留薪期间工资、交通食宿费、伤残辅助器具费、生活护理费、一次性伤残补助金、一次性工伤医疗补助金及一次性伤残就
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果是被诈骗了,建议报警处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者享有的九大权利是安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、人格尊严受尊重权、监督权。1、安全权,消费者在购买、使用商品和接受服务时享
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
打折商品可以退货吗?商家在店堂告示、购物凭证上注明特价商品、服务,不退不换,不实行或者减轻“三包”义务等行为,属于商家通过格式条款免除自己责任、加重对方责任、排
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
您好,可电话咨询
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:驾校不退学费,可以到本地的交通安全综合服务管理平台投诉,具体方法如下:一、搜索“12123”,搜索后找到公安部互联网交通安全综合服务管理平台官网并点击
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
作为安检员,在这种情况下,应该保持冷静和专业,采取以下措施来处理: 1. 解释规定:向旅客解释安检的目的和必要性,以及拒绝开箱检查可能导致的后果。安检是为了
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
您好,消费者遭受欺骗,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
1.向快递企业客服投诉;2.如果消费者对企业处理投诉不满意,可以向消费者协会投诉;3.仍不能解决的,可保留好相关票据进行起诉处理。法律依据:《快递市场管理办法》
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你需要看你与他的合同约定,如果合同约定有歧义,应做出对被提供格式一方有利的解释
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:可以选择耐心等等或者直接申请退款。联系商家处理,不行可以向平台投诉反映。法律依据:《网络交易监督管理办法》第七条本办法所称网络交易经营者,是指组织、开
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询