购买化妆品7天未开封可以退货吗

更新时间:2013-06-10 02:06:45人浏览
问题描述:
购买化妆品7天未开封可以退货
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助181761人 · 响应时间 平均2分钟内
产品质量问题可以退货根据《消费者权益保护法》第40条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求,故意拖延或无理拒绝的,应承担民事责任。这里所说的故意拖延或无理拒绝是指经营者明知自已负有退货等义务却不及时履行或没在充足理由拒绝履行该义务,致使消费者合法权益难以实现的行为。经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的,是一种侵犯消费者合法权益的行为,消费者可以通过请求消费者协会调解,提请仲裁机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷,要求经营者承担民事责任。
2013-06-10 02:06:45
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助147246人 · 响应时间 平均3分钟内
产品质量问题可以退货,消费者也可依行政程序解决争议,《消费者权益保护法》第50条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求,故意拖延或者无理拒绝的,由工商行政管理部门予以处罚,此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。据此,消费者在请求退货而供方不理睬的情况下,可直接向工商行政管理机关进行申诉,请求对经营者予以行政处罚。
2012-11-25 13:07:09
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助125112人 · 响应时间 平均5分钟内
产品质量问题可以退货,如果是质量问题,而选择七天无理由退换货,商家可能会将存在的质量问题说成是买家人为损坏而拒绝退款。
建议退货前先联系卖家,将质量问题拍照发给卖家确认。
质量问题退货所产生的邮费全部由卖家承担;
非质量问题的七天无理由退货退回邮费要买家自己承担,而且如果不是包邮商品,还需扣除发货邮费。
2012-02-07 14:08:43
庄荣华律师
服务地区-江苏南京
可以,作为消费者有权对有质量问题的商品要求退货,购物小票是当天购物的直接凭证,有问题可以直接寻找商家负责人沟通 认真做好庭前准备工作,委托庄律师处理。
2012-01-02 14:18:38
李嘉律师
服务地区-河南郑州
可以,作为消费者有权对有质量问题的商品要求退货,购物小票是当天购物的直接凭证,有问题可以直接寻找商家负责人沟通
2011-12-31 18:23:03
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网购化妆品能退货吗
网购化妆品能退货吗
根据国家工商总局于2016年2月份公布的征求意见稿——《网络购买商品七日无理由退货指引》中指出,网购化妆品一次性密封包装损坏或者拆封后存
购物消费
人浏览
因己方原因想退货,那么需要与对方进行协商,如果合同中约定了违约责任,那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
取保候审保证金不给退怎么办
取保候审保证金不给退怎么办
取保候审保证金不给退怎么办?1、犯罪嫌疑人、被告人在取保候审期间,没有违反法律相关规定的,取保候审结束后,凭取保候审的解
刑事辩护
次播放
退货运费险
退货运费险
核心内容:不少网络商城为客户提供了在线受理退换货的服务,用户只需要登录个人帐户,在返修/退换货页面中在线提交申请信息即可。网购时代,邮费成为了电子商务发展的一大
经营者义务
人浏览
卖家承担运费
卖家承担运费
现在大家的生活购物方式因为互联网,因为网购的出现出现而发生着翻天覆地的变化,在购物时大家有时会发现发过来的货物不是自己想要的或是货物有问题时,就会想要求退货,那
损害赔偿
人浏览
产品质量问题可以退货根据《消费者权益保护法》第40条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求,故意拖延或无理拒绝的,应承担民事责任。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
顾客没付款能报警吗
顾客没付款能报警吗
顾客没付款属于民事纠纷不能报警,当事人可以带上相关证据自己去法院起诉追讨。人民法院进行判决之后对方还是不给钱的,对方当事
消费者权益
人浏览
七天无理由退货
七天无理由退货
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,根据中华人民共和国消费者权益保护法,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日
损害赔偿
人浏览
淘宝买家退货,不肯承担来回邮费的处理方式是:1、买家符合”不承担来回邮费“的条件。若买家申请的是”质量问题退货“,则按规定,卖家需要承担来回邮费的。因此卖家要求
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
可以,作为消费者有权对有质量问题的商品要求退货,购物小票是当天购物的直接凭证,有问题可以直接寻找商家负责人沟通
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
1、一般要求委托人提供检材原件,有的案件调取原件有困难的,可以由鉴定机构派人现场拍照或由出处者签章提供复印件。2、对检材对数量没有具体要求,一般3-5份左右,只
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
服装公司老板跑路不退钱,劳动者可依法维权。根据《工资支付暂行规定》,因劳动者原因造成损失,用人单位可要求赔偿,但赔偿方式需合法。如老板跑路导致工资未结算,劳动者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:商家不退款,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:一口价黄金买了之后并不能百分百可以退货,还需要双方协商解决,多数金店是没有七天无理由退换货的。如果不是质量问题是不能退货的。如果是质量问题退货的时候也
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
您好,举报到工商部门,由工商部门处罚
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,根据合同约定确定违约责任
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,要求饭店老板及时更换
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,找平台问问怎么处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询