笔记本质量问题换货,前段时间我购买了手机,后来出现了质量问题,能不能退机,要是能退机价格是按照那个价格退的

更新时间:2022-12-18 17:13:45人浏览
问题描述:
前段时间我购买了手机,后来出现了质量问题,反厂维修,结果发现问题没有解决,后来换机,换机后新手机不能开机,换机后距离开始使用手机有一个月时间,请问能不能退机,要是能退机价格是按照那个价格退的
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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手机换货分为两种情况:网购的手机,可以在七天内无条件退换货,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。线下购买的手机可以依照规定退货,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。
2022-12-18 17:13:45
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你好,建议与对方协商解决
2020-12-20 12:17:12
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协商不成 可以诉讼解决
2020-12-20 11:54:39
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你好,建议双方协商处理
2020-12-20 11:31:35
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