买苹果手机要身份证，我购买了一款苹果手机，之前有交押金，但是已经联系不了商家，该怎么办
更新时间：2020-12-19 19:49:55人浏览
问题描述：
我购买了一款苹果手机，是货到付款，之前有交押金，现在开箱验货以后手机出现问题，但是已经联系不了商家，该怎么办
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020-12-19 19:49:55
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2020-12-19 18:28:59
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