网购质量存在的问题,出现质量问题,商家不给予退换违法吗

更新时间:2020-12-25 09:49:58人浏览
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在实体店购买平板后,出现质量问题,商家不给予退换违法吗
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-12-17 09:47:20
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
你好,你可以向消费者协会投诉解决,
2020-12-25 09:49:58
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