手游诈骗充值退款,诱导孩子玩游戏恶意扣费充值我们家长不知道,互联网客服帮联系商家不给退款怎么办

更新时间:2020-12-13 07:25:07人浏览
问题描述:
诱导孩子玩游戏恶意扣费充值我们家长不知道,互联网客服帮联系商家不给退款怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果孩子年龄小而且充值金额大,可以要求退款。我国法律规定,8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施的民事法律行为效力待定,应由其法定代理人代理、同意、追认。不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人,实施的民事法律行为一律无效,由其法定代理人代理实施
2020-12-13 07:25:07
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助180045人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
2020-12-13 06:24:16
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助144524人 · 响应时间 平均4分钟内
您好,建议您先投诉处理,投诉不成起诉解决。
2020-12-13 06:13:02
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你好,这个情况建议先咨询提供服务的网上服务平台。
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