我在商场里买了一支兰蔻196口红是假的，店员跟我保证是真的并且假一赔十，现在确认是假的了怎么办？
更新时间：2022-12-19 07:09:34人浏览
问题描述：
你好，我在商场里买了一支兰蔻196口红是假的，但是我拿到手就觉得不对，店员跟我保证是真的并且假一赔十，现在确认是假的了怎么办？
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助191933人 · 响应时间 平均2分钟内
在网上买到假货的，一般应这样维权：受害人可以直接与商家协商赔偿事项，若未达成赔偿协议，受害人可向第三方交易平台进行投诉。此外，受害人还可以向行政部门或消协组织投诉。
2022-12-19 07:09:34
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
假手机售假商家被“假一赔十”
消费关注站
人浏览
法律依据是《中华人民共和国产品质量法》第四十条规定：售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
发现诈骗事实或者诈骗嫌疑人的，应当及时拨打110或者到公安机关报案，由公安机关立案侦查，追究行为人法律责任。对于利用网络、电信从事诈骗活动的，建议通过12321
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
超市买了假手镯 顾客要求兑现假一罚十
王某在家乐福店里花6000元买了只手镯，却发现该手镯并非店员所称的A级翡翠手镯，于是将家乐福告上法庭，要求被告退还货款，并履行假一罚十的承诺。11月2日，北京市
打假
人浏览
、《生产销售伪劣产品罪的相关司法解释》最高人民法院、最高人民检察院《关于办理生产、销售伪劣商品刑事案件具体应用法律若干问题的解释》(2001.4。5法释〔200
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
可以主张退一赔三。若需帮助，可来电或预约当面洽谈。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
建议将问题说清楚，才能给你回复。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
向消费者协会投诉，
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
警方进行解决区分确定解决解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
你好！续什么费？这种情况需要与对方协商解决
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
食物未熟，可要求赔偿。处理方式包括与经营者协商、请求消费者协会调解、向行政部门申诉、提请仲裁或起诉。选择时需考虑效率、成本和证据情况，一般先协商，不成再采取其他
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
对方报警可能有用。你拿着积分不按约定买茅台，可能构成违约或诈骗，依据《治安管理处罚法》可能面临拘留和罚款。若不及时处理，可能导致法律纠纷和不良记录。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
未成年人充值，哥哥若具备监护人身份，有权申请退款。根据《中华人民共和国民法典》规定，未满八周岁的未成年人充值属于无效民事行为，八周岁以上十八周岁以下的未成年人，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：1.8周岁以下,法律规定无民事行为能力。这类小孩充值游戏的金额不论多少都可以要回来。2.8-16周岁,限制民事行为能力。这类如果游戏充值数额比较小原则
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
