网购衣服掉色退货，我在拼多多买了一件衣服商家发错货了我联系他他不回复然后吊牌被我剪了我还可以退吗？
更新时间：2020-12-12 14:46:59人浏览
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我在拼多多买了一件衣服商家发错货了我联系他他不回复然后吊牌被我剪了我还可以退吗？
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2020-12-12 14:46:59
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020-12-12 13:05:12
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你好，建议投诉处理
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您好，要看存在瑕疵的程度，协商处理
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