货发错客人签收，快递外包装完好签收了以后发现破损，但是退换货的运费由谁负责
更新时间：2020-12-10 17:44:05人浏览
问题描述：
快递外包装完好签收了以后发现破损，商家也承认发的货出现了问题，但是退换货的运费由谁负责
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助195376人 · 响应时间 平均5分钟内
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020-12-10 17:44:05
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网购商品先验货还是先签收？
核心内容：网购商品先验货还是先签收？当我们网购商品，快递送货上门要求先验货后签收时，很多快递员却要求先签收再给货。根据法律规定，这样是错误的。法律规定卖家应当与
网购侵权
人浏览
根据实际情况协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，快递公司应当承担责任。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
货物发错怎么赔偿
货物发错怎么赔偿承运人错发货物目的地，托运人及时采取措施防止损失扩大，可是承运人却拒绝赔偿由此产生的合理费用。法律界人士认为，承运人属违约行为，应承担民事责任。
违约的损害赔偿
人浏览
你好，损坏他人财产的，要照价赔偿，物品损坏赔偿法律可参照《侵权责任法》。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
依据《中华人民共和国合同法》142条、标的物损毁、灭失的风险在交付之前由出卖人承担，在交付之后由买受人承担。但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。143条、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《劳动合同法》第三十条用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的，劳动者可以依法向当地人民法院申
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
依据《中华人民共和国合同法》142条、标的物损毁、灭失的风险在交付之前由出卖人承担，在交付之后由买受人承担。但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。143条、
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
这种情况是不好处理。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以申请退款的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
你好，具体什么情况
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
你好，可向消费者协会投诉
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
1、打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。2、通过电话或者登录
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网上买宠物被骗了可以报警，但是可以先通过平台解决。消费者可以选择向网络警察报警或当地派出所报警、食药监所投诉、消费者保护协会投诉、向工商部门举报、向媒体求助、直
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
打110报案，由公安机关调查
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，具体是什么法律问题·，可以详细说明情况分析。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
