京东笔记本不给退货，我在京东自营买了一台跑步机用了一个多月，我问他说是板子坏了？但厂家一直以过了退货期为由，不给退！
更新时间：2020-12-09 18:28:15人浏览
问题描述：
我在京东自营买了一台跑步机用了一个多月，走步速度很慢大概3.3-3.5速因为心率会很高达到120，我就会降速，随着走步速度提升4.3，发现静电特别厉害电的疼直到双手到身上都出现刺痛，我联系客服反应静电问题他说要换个线路板，我问他说是板子坏了？他说以前有反应静电问题的换了板子就好了，于是厂家就给我邮寄了一块下控板。12月5号联系师傅上门维修，换完板子后依然有静电，师傅说应该是下控板输出电压高的原因。晚上我就走了30分钟，发现这次走时心率明显变慢。年龄原因我在运动时关注心率较多，每次运动时都会用手环连接手机和跑步机一起使用，记录每次运动的速度心率和公里数！以前运动时平均速度在3点多平均心率就达到100多，心率达到120左右，我就会降低速度，但换了板子后，12月5日的那次运动我的最快速度达到了5.2平均速度在4.7，平均心率才103，后来我咨询了医生，医生明确告诉我静电问题会造成心律不齐，所以我把11月26,27,28,30日和12月1日的运动记录以及换完板子后12月5日的运动记录发给了京东，申请退货，原因是对身体造成危害！我也不敢在上面走步了，但厂家一直以过了退货期为由，不给退！
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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