京东卖家被强制执行,我在淘宝上阿里拍卖拍卖一部手机用了不到三个月出现问题。我先卖家提出全额退款,我该怎么办

更新时间:2020-12-03 16:42:56人浏览
问题描述:
我在淘宝上阿里拍卖拍卖一部手机用了不到三个月出现问题。我先卖家提出全额退款,卖家提出不支持全额退款。我该怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
杨谦律师
服务地区-湖北武汉
你好,保存好相关证据与经营者协商,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门比如工商局投诉;或者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;还可以向人民法院提起诉讼。需要委托律师谈判代理诉讼,发律师函吗?具体情况你可以联系我详谈、尽可能维护你的合法权益。
2020-12-03 16:42:56
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