微商退货了不退款，要求退货退款，现在厂家答应退货退款，可中间人不退中间的差价，他们还不退差价，我现在该咋办。
更新时间：2022-12-20 13:03:08人浏览
问题描述：
你们好律师们，我26号发了121件脖骨，货款我打了，回来货不好，我看变质了，我就没卸车，要求退货退款，开始他们不答应，后来我就找到发货信封包装上厂家的电话。联系了厂家，现在厂家答应退货退款，可中间人不退中间的差价，来回运费都快5000了。我为了把事情能解决了。运费我都承担了，他们还不退差价，现在我该咋办，和中间人沟通，他好好的不接我电话，不回我微信，我现在该咋办。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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产品质量问题退货退款的规定是：商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务；没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。
2022-12-20 13:03:08
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