网购质量问题，网购因质量问题，商家说不是质量问题，算是质量问题吗？
更新时间：2020-12-02 23:28:17人浏览
问题描述：
我买鞋200多元。半个月底边断1厘米，商家说不是质量问题，算是质量问题吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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产品质量出现问题的，可以寻求专业的鉴定机构进行鉴定。如果证实有问题的，可以向质检部门举报，也可以向法院提起相关侵权诉讼。
2020-12-02 22:50:08
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损害赔偿律师团队
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因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。
2020-12-02 22:01:54
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