微店退款店家不同意，我在淘宝抢购了一个商品，卖家不发货，卖家没经过我同意退款了，我不想退款还想要商品，怎么处理，能起诉淘宝吗？
更新时间：2022-12-21 17:06:23人浏览
问题描述：
你好，我在淘宝抢购了一个商品，卖家不发货，卖家没经过我同意退款了，我不想退款还想要商品，怎么处理，能起诉淘宝吗？我买的东西是低价抢到的，现在买不到了。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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淘宝没发货，申请退款卖家不处理的解决办法是，买方可以合理催告卖方尽快处理，否则需承担相应的违约责任。如果卖家逾期不处理的，可以向平台举报或者收集相关证据，依法提起民事诉讼。
2022-12-21 17:06:23
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