网购手机用过退货,前几天在淘宝店上购买了小米手机,到货后就联网试机了,就退货退款,但是商家收到货后不给退款
更新时间:2020-11-28 16:06:49人浏览
问题描述:
你好,前几天在淘宝店上购买了小米手机,到货后就联网试机了,后来觉得不喜欢,手机的音质有点杂,就退货退款,但是商家收到货后不给退款,说是已经联网了,算是激活了手机
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消费者在遇到退款问题,商家不给退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-11-28 16:06:49
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