请问老人在餐馆就餐,从楼梯上摔下骨折,商家刚开始还挺好,负责人陪同一起去看病,请问这事应该怎么处理?

更新时间:2022-12-21 18:07:12人浏览
问题描述:
请问老人在餐馆就餐,从楼梯上摔下骨折,商家刚开始还挺好,负责人陪同一起去看病,可到了后期要拆石膏了,商家的人就不再理了,请问这事应该怎么处理?
3位律师解答
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湖南二十一世纪律所律师 咨询我
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先了解具体情况,再法律维权
2020-11-28 00:12:08
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已帮助168775人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者若遭遇人身损害,可以按照我国《消费者权益保护法》的以下规定进行维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼等。
2022-12-21 18:07:12
刘娟律师
服务地区-湖南长沙
商家有安全保障义务,可以向其索赔
2020-11-28 07:01:37
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