微店售假退款不退货,请问在微店购买的教育培训类产品,没有签合同。这种情况如果要退款,符合七天无理由退款的范畴么?

更新时间:2020-11-25 00:56:46人浏览
问题描述:
请问在微店购买的教育培训类产品,没有点击收货,也没有收到任何来自卖家的教育资料,没有开课,没有合同。这种情况如果要退款,符合七天无理由退款的范畴么?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-11-25 00:56:46
综合法律律师团队 咨询我
已帮助197439人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
2020-11-25 00:30:03
平台特邀律师 咨询我
已帮助190329人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-11-25 00:14:01
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