网购换货怎么寄回去，请问我在拼多多买一个激光水平仪，收到货试机就不能用，要求退货但电池寄不回去商家要扣钱，我该怎么处理？
更新时间：2022-12-22 06:11:03人浏览
问题描述：
您好:请问我在拼多多买一个激光水平仪，收到货试机就不能用，要求退货但电池寄不回去商家要扣钱，运费他也只退十块。请问:我该怎么处理？
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出现质量问题，当事人可以要求退还货款和服务费用，赔偿损失。法律规定，如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，可以增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍。
2022-12-22 06:11:03
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