我咨询一下律师，我今天中午在微商那里买了一个酵素，然后我付了款给他，但是他不给我退，他也不给我退款
更新时间：2020-11-22 19:49:35人浏览
问题描述：
我今天中午在微商那里买了一个酵素，因为他朋友圈说买一个酵素可以抽奖，然后我付了款给他，我抽完奖之后，我又发现我不想要了，然后我就想要求他退款，货我也不要，但是他不给我退，说公司不允许，现在我货也没有拿到，他也不给我退款
3位律师解答
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2020-11-22 19:49:35
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已帮助133380人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-11-22 18:58:56
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