网购退款又收到货了,有一个东西刚刚发货,我申请退款然后商家说只能货到了拒收才能退款

更新时间:2022-12-22 08:04:50人浏览
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有一个东西刚刚发货,我申请退款然后商家说只能货到了拒收才能退款
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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刚发货可以退款。消费者通过网络购买商品的,有权在收到商品的七日内退货,退货的商品应当保持完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2022-12-22 08:04:50
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已帮助114552人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-11-22 09:24:13
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