淘宝上买了东西,收到货但是我不满意然后退款也成功了这时候店家关闭了店铺

更新时间:2022-12-22 11:18:42人浏览
问题描述:
淘宝上买了东西,收到货但是我不满意然后退款也成功了这时候店家关闭了店铺,我还用不用把货退回去
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
2022-12-22 11:18:42
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
你好,依据双方之间的协议约定办理的。
2020-11-19 22:00:09
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