网购商家发错地址了，在京东买东西，商家发错地址了，客服也不回该怎么办？
更新时间：2020-11-18 21:05:11人浏览
问题描述：
在京东买东西，商家发错地址了，被别人签收了，客服也不回该怎么办？
3位律师解答
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2020-11-18 20:18:17
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2020-11-18 20:10:02
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