网购商家发错地址了，请问我在京东上买的东西商家发错地址被别人签收了，我应该怎么处理。
更新时间：2022-12-27 10:43:35人浏览
问题描述：
请问我在京东上买的东西商家发错地址被别人签收了，我联系客服不回信息，我应该怎么处理。
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卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿违约金。
2022-12-27 10:43:35
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