网购商品怎样退货，顾客在我这里买了衣服，要求我退货，但是影响二次销售厂家不予退换，现在我无法退货。请问我如何处理？
更新时间：2022-12-22 19:01:47人浏览
问题描述：
您好，我是微商，顾客在我这里买了衣服，总价500元。因为剪了衣服吊牌，现在她说我的衣服是假的，要求我退货，但是影响二次销售厂家不予退换，现在我无法退货。顾客要要报警，请问我如何处理？
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买到假货的，消费者可以先与商家协商退换货问题，如果协商不成的，消费者可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报，还可以通过向法院起诉的方式维护自己的合法权益。
2022-12-22 19:01:47
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