发错货买家要求赔偿，商家发错东西，现在要求消费者寄回东西，并且承担回寄运费，否则就不给退款。
更新时间：2020-11-17 12:07:55人浏览
问题描述：
商家发错东西，前前后后耽误快十天的时间耽误，现在要求消费者寄回东西，并且承担回寄运费，为他们的失误买单，否则就不给退款。
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消费者在遇到退款问题，商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-11-17 12:07:55
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-11-17 11:43:05
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