网购换货卖家不发货,微信购买东西收到假货,卖家不退款也不回复

更新时间:2022-12-23 08:04:09人浏览
问题描述:
微信购买东西收到假货,卖家不退款也不回复
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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网上买到假货的处理方式是:
1、消费者可要求退货;
2、可要求卖方增加赔偿其受到的损失,一般为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
3、增加赔偿的金额不足五百元的,需赔偿为五百元。
2022-12-23 08:04:09
平台特邀律师 咨询我
已帮助191118人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-11-14 17:09:39
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