关于xx增值业务扣费问题
更新时间：2011-12-23 09:23:19人浏览
问题描述：
关于xx增值业务扣费问题。
事情说明：今年我开通了宽带业务套餐，本还不到期，就上不了网了，打电话一查，才知道多了一项额外的费用，每月扣15元。该业务是118通过电话打到我家座机,不是我接的，可能是我父亲接的，当时他们录了音，录音大概内容就是服务员跟你介绍内容，费用，然后最后一句好像就是如果没什么问题我就帮你开通了。就是这样被开通了，钱就这样被扣了。至今我还不知道这是什么业务。
现在请教下，xx这种行为合法吗?我能否退回被扣的钱？
谢谢了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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