不适用消费者权益保护法，是不是只能这样？工商部门不能认定为价格欺诈？
更新时间：2020-11-12 14:15:41人浏览
问题描述：
我在商场购买洗衣粉标价12.8元一袋，实际结算是17.6元一露。第二天才发现，找到商家服务台说按商场规定差价的三倍赔偿，并在服务台有告知文书，我问了工作人员按国家规定应该怎么赔偿，商家拒绝回答，后投诉到12315，当地工商部门说这个情况只有我一例投诉，不能认定是价格欺诈，不适用消费者权益保护法，只能用价格法来，按商场的规定赔偿差价的三倍。请问一下，我这种情况是不是只能这样？工商部门不能认定为价格欺诈？
1位律师解答
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消费者权益受到侵害后，具体赔偿多少根据具体的情况来定。一般来说经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
2020-11-12 14:15:41
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