网购衣服掉色退货,你好是这样有一个顾客在我这买衣服没几天说衣服有质量问题要退货,钱退给顾客了但是顾客只把衣服还回来了衣服上带的帽子没有归还请问这样他犯法吗?

更新时间:2020-11-10 17:33:21人浏览
问题描述:
你好是这样有一个顾客在我这买衣服没几天说衣服有质量问题要退货,钱退给顾客了但是顾客只把衣服还回来了衣服上带的帽子没有归还请问这样他犯法吗?衣服价值3500元
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
郝爽律师
服务地区-黑龙江哈尔滨
你好,顾客负有返还原物的义务,可以要求其返还,不能返还的可以要求其相应赔偿
2020-11-10 17:33:21
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