网购商家取消订单,我在拼多多买了核桃,我把订单取消了,要求退款,商家要我申请退款,但是怎么都找不到订单,怎么办?

更新时间:2020-11-09 03:06:47人浏览
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我在拼多多买了核桃,现在不要了,我把订单取消了,要求退款,商家要我申请退款,但是怎么都找不到订单,怎么办?
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2020-11-09 03:06:47
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